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CoreViaApproach

Services

Un portefeuille. Plusieurs points d’entrée. Un objectif : réussir la mise en œuvre.

Notre portefeuille est organisé en quatre familles. Chaque prestation peut être mobilisée séparément ou associée à d’autres au sein d’une mission ciblée. La gestion de la qualité et des contrôles est une prestation autonome de conseil opérationnel destinée aux banques et institutions financières ; elle ne se confond ni avec la QA/QC projet ni avec l’audit et le redressement des projets.

Les mêmes disciplines de mise en œuvre s’appliquent aux services bancaires et à l’assurance : systèmes bancaires centraux, paiements, gestion de polices, sinistres, facturation, canaux numériques, plateformes de données, intégrations et modernisation des systèmes d’entreprise.

Un long couloir aux parois vitrées dans un immeuble de bureaux moderne, éclairé par le haut

01

Gouvernance et pilotage de la mise en œuvre

Renforcer la gouvernance, la rigueur d’exécution et le leadership.

  • Gouvernance de la mise en œuvre

    Structures de gouvernance, droits de décision, comités de pilotage, méthodes PMO, responsabilisation des fournisseurs et maîtrise des risques et des changements.

    Fiche service

  • Conseil en pilotage de la mise en œuvre

    Planification intégrée, coordination, résolution des problèmes, gouvernance des tests d’acceptation utilisateur et du déploiement, bascule et stabilisation après démarrage.

    Fiche service

  • PMO-as-a-Service

    Gouvernance PMO continue et ciblée, reporting de pilotage, routines de contrôle et visibilité managériale, sans création d’une structure permanente.

    Fiche service

  • Direction de projet à la demande (Project Director-as-a-Service)

    Direction expérimentée de mise en œuvre pour une durée déterminée, alignement des parties prenantes, escalades et appui aux décisions critiques de livraison.

    Fiche service

02

Qualité, assurance et redressement

Distinguer la qualité de mise en œuvre, le redressement des projets et les contrôles opérationnels.

  • Assurance qualité et contrôle qualité des projets

    Assurance de la méthodologie et des processus ; validation des livrables, preuves de tests, jalons qualité et préparation à la mise en production.

    Fiche service

  • Audit et redressement de projets

    Évaluation indépendante de la santé du projet, analyse des causes profondes, actions de redressement priorisées et appui à la stabilisation.

    Fiche service

  • Gestion de la qualité et des contrôles

    Conseil opérationnel autonome

    Conseil opérationnel autonome destiné aux banques et institutions financières : évaluation des processus et contrôles, preuves, constats, actions correctives/préventives (CAPA), indicateurs KPI/KRI et amélioration continue.

    Fiche service

03

Données, digital et intégration

Accompagner les chantiers critiques de données, de digitalisation et d’intégration après transaction.

  • Excellence des données

    Stratégie de migration et de fiabilisation des données, gouvernance des correspondances, migrations à blanc, rapprochements et préparation des données à la bascule.

    Fiche service

  • Conseil en digitalisation et numérisation

    Feuilles de route de digitalisation orientées mise en œuvre, workflows numérisés, automatisation des processus et amélioration du modèle opérationnel.

    Fiche service

  • Conseil en intégration post-fusion-acquisition

    Gouvernance d’intégration après transaction, bureau d’intégration (IMO), consolidation des modèles opérationnels, systèmes et données, préparation et stabilisation.

    Fiche service

04

Intelligence et compétences

Renforcer l’intelligence projet et développer des compétences durables et transférables.

  • Conseil augmenté par l’IA

    Analyse augmentée par l’IA de manière responsable, reporting de pilotage de gestion, éclairages sur les risques et réutilisation des connaissances, avec revue humaine et responsabilité clairement définie.

    Fiche service

  • Développement du leadership et des compétences

    Formations pratiques, coaching, ateliers, méthodes et kits réutilisables de mise en œuvre destinés aux équipes clientes et fournisseurs.

Trois prestations distinctes

La qualité est une discipline de management, pas une activité ponctuelle du projet

  • 01

    Assurance et contrôle qualité des projets

    Intégrer la qualité à la mise en œuvre.

    Assurance des méthodes et processus ; validation des livrables ; gouvernance des tests ; jalons qualité ; préparation à la mise en production ; actions correctives et préventives.

    Institutions financières et fournisseurs de technologies.

    Fiche service

  • 02

    Audit et redressement des projets

    Rétablir la confiance lorsque la réalisation est menacée.

    Diagnostic indépendant ; analyse des causes profondes ; priorités et feuille de route de redressement ; appui à la stabilisation ; dossier de revue pour le management.

    Institutions financières et fournisseurs de technologies, dans le cadre d’un mandat convenu.

    Fiche service

  • 03

    Gestion de la qualité et des contrôles

    Renforcer la qualité des opérations quotidiennes.

    Une prestation distincte destinée aux banques et autres institutions financières : diagnostic de qualité et de contrôles opérationnels ; évaluation des processus et de l’efficacité des contrôles ; constats et actions correctives/préventives ; indicateurs KPI/KRI ; feuille de route d’amélioration continue.

    Prestation autonome destinée aux banques et autres institutions financières, même en l’absence de projet de mise en œuvre.

    Fiche service

La qualité des projets et la qualité opérationnelle couvrent des périmètres différents et peuvent faire l’objet de missions séparées. Le dispositif approprié est défini selon les besoins de l’organisation.

Discuter du dispositif adaptéTélécharger le portefeuille de services (PDF)

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